line-connect
問い合わせ、証明書のご依頼、解約のお届出を LINE で受け付けます。
写真や動画も添付できるので、現地の状況が最初のひと言で伝わります。
やり取りはすべて kintone に記録され、契約に紐づきます。
担当者が替わっても、レコードを開けば経緯がそのまま見えます。
5言語に標準対応（日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語）。
入居者様の言語で表示され、受け取った内容は日本語で届きます。
LINE のメニューを押す
アプリ導入は不要
貴社名義で開設
（開設は当社が支援）
問い合わせ・解約などが
レコードとして起票される
kintone の画面から
そのまま返信
| 追加なし | 5言語 | 無制限 | 半日〜1日 |
|---|---|---|---|
| kintone ライセンスの追加費用 | 日本語・英語・中国語 韓国語・ベトナム語 |
ご利用人数・入居者様のご登録数 | 導入時に貴社で必要な実作業 |
| 本人確認つきのご登録 | 招待コードと生年月日で確認します。ご案内書のQRコードから自動で入力されます。 |
|---|---|
| お知らせの配信 | 全体・物件別・個別に配信でき、開封状況も分かります。予約送信もできます。 |
| お問い合わせの受付 | 写真・動画を添付して送れます。証明書のご依頼もこちらから。 |
| 担当者チャット | kintone のレコード画面から直接やり取り。LINE アプリは不要です。 |
| ご契約情報の確認 | 契約内容・お家賃・更新時期を入居者様ご自身で確認できます。 |
| 解約のお届出 | 予告日数を自動で判定。二重のお届出も防ぎます。 |
| AI による返信の下書き | 過去のやり取りとFAQから下書きを作ります。送信は必ず担当者が行います。使わない運用も選べます。 |
| ご案内書の自動作成 | A4・1枚。招待コードとQRコードを差し込んだ状態で出力します。 |
問い合わせ、契約情報、解約のお届け、契約情報の変更、よくある質問、ご利用案内。
数も並びも名称も、貴社に合わせて変えられます。
左はいつもの LINE のトーク。問い合わせにはすぐ受付の返事が返ります。
中央は契約情報。ご本人の契約だけが表示されます。
右は変更申請。注意事項に同意しないと先へ進めません。
入居者様が選んだ区分と本文、送ってきた写真がそのままレコードに入ります。契約番号・物件名・部屋番号・契約者名は契約データから自動で補えます。
電話・来店と区別して集計できるので、LINE に寄せた効果が数字で見えます。
緑が管理会社から送ったもの、白が入居者様から届いたものです。誰がいつ送ったかが吹き出しに残ります。
会話は入居者様ごとに1本にまとまるので、別の案件でも分断されません。現場写真もこのパネルから送れます。
契約データから自動で発行。既存の入居者様へは一覧からまとめて発行できます
A4・1枚のPDFが自動でできます。印刷して投函、またはメールで送付
案内書のQRを読むだけ。招待コードは入力欄へ自動で入ります
招待コードと、生年月日または電話番号の下4桁。2つが一致したときだけ登録できます
| 退去後は自動で止まる | 解約日を過ぎると連携を自動で解除します。発行済みで未登録の招待コードも無効になるので、退去後に案内書が見つかって登録される、という事故が起きません。 |
|---|---|
| 変更は承認してから | 入居者様の変更申請はいったん申請として溜まります。管理会社が承認した項目だけが契約データに反映され、いつ・何を・誰が承認したかも記録されます。 |
| 誤送信が起きない | 返信はその案件の相手にだけ送られます。宛先を選ぶ操作がないので、別の入居者様に送ってしまう事故が起きません。 |
| 記録の置き場所 | やり取りも申請の記録も、貴社の kintone に残ります。当社が別に持つデータベースはありません。 |
| 相手 | できること |
|---|---|
| オーナー様 | 月次報告書の受け取り、お問い合わせ、修繕・工事のその場での承認と差し戻し、保有物件の確認。やり取りはオーナー様ごとの時間軸に集まります。 |
| 協力業者様 | 見積依頼と発注の通知、現場写真つきの完了報告、請求書の提出。提出はログイン不要の専用リンクから。業者様にアカウントを作らせません。 |
| 他の製品を入れないと使えませんか？ | いいえ。貴社の kintone と LINE 公式アカウントがあれば、この機能だけで導入できます。いまお使いのアプリを作り替える必要もありません（項目名が違っても設定で読み替えます）。 |
|---|---|
| 入居者様に専用アプリを入れてもらう必要は？ | ありません。お使いの LINE で完結します。友だち追加とご登録は、ご案内書のQRコードを読み取るだけです。 |
| kintone に契約データがまだありません。使えますか？ | 使えます。ご登録・お知らせ・お問い合わせ・チャットから始められます。あとから契約データを載せれば全機能へ移行できます。 |
| AIが勝手に返信してしまいませんか？ | 既定では下書きを作るだけで、送信は担当者が行います。自動回答は任意設定なので、オフのままでも運用できます。 |
| 登録者が増えると料金は上がりますか？ | 上がりません。料金は管理戸数だけで決まります。ご登録が何名に増えても、ご利用の担当者が何名でも変わりません。 |
kintone のご利用状況と、契約データの有無を確認します
貴社名義で開設していただきます（当社が手順を支援）
kintone アプリの作成、メニューの作成、動作確認まで当社で行います
入居者様へ配布いただければ、その日からご登録が始まります
