pm-agent
問い合わせが電話・LINE・メールに分かれている。
担当者に聞かないと分からない。
相見積の比較も完了報告の催促も手作業。
記録が残らない。
報告書を作って送る。
修繕の承諾は電話がつながるまで動けない。
問い合わせを1件ごとに担当・期日・履歴つきで共有します。LINE・SMSの返信も同じ画面から。
初動が遅れている案件は一覧の先頭に出るので、督促される前に気づけます。
起票から完了までを段階で追い、発注区分ごとに相見積を並べて最安と差額を自動表示。
見積提出・完了報告・請求書は業者様が LINE から送れます。請求書は読み取って発注額と検算します。
収支の月次報告書を自動で組み立ててメール送付し、送付の記録も残します。
修繕の承諾はオーナー様の LINE から1タップ。電話がつながるのを待つ必要がありません。
| 人数無制限 | kintone に残る | 現場でもそのまま |
|---|---|---|
| 1人あたりの課金がありません。営業所が増えても、人を採用しても当社のご請求は変わりません。 （kintone ライセンス料は別途必要） |
建物・契約・オーナー情報の正本はお客様名義の kintone。解約されてもデータはお客様の手元に残ります | 退去立会の記録は現地から、業者様・オーナー様とのやり取りは LINE から行えます |
スケジュールや業績の進捗、気象情報などが並びます。表示内容については設定で変更可能。
年度目標に対して、いまどこまで来ているか。管理収入、付帯収入、工事売上、工事手数料を種別ごとに並べます。
空室、解約予定、解約見込み。3つを区別して建物単位で並べます。
契約更新、立会、工事、書類の返送期限、資格の有効期限。業務ごとに散っている期限を1本の時間軸にまとめます。残り日数に応じてアラート表示が出ます。
対応状況ごとの表示が可能。対応内容の記録も残ります。
受付・LINE・電話・訪問を1本の時間軸に。
未発注から完了までを列に並べます。現場担当は自分の案件、管理職は全件が最初に表示されます。
協力業者様ごとに、依頼の状況とやり取りの履歴がまとまります。見積依頼、発注、完了報告、請求提出の各段階を管理します。
業者様の登録・編集もこの画面から。報告や提出はログイン不要の専用リンクで行っていただきます。アカウントを作らせません。
メールで届いた請求書PDFを自動で取り込みます。金額、日付、件名をAIが読み取って確認画面に出します。
そのうえで発注内容との差額を検算します。ずれていれば表示します。
台帳へ反映するのは、人が確認して確定してからです。
立会の予定と実施状況を突き合わせ、抜けをアラートで知らせます。
現地確認の入力フォームは、業者様向けの専用リンクから開けます。原状回復工事への引き継ぎ状況も追えます。
提案すべき建物を、探さずに気付ける状態にします。
周期超過、接近（80%以上）、提案進行中を件数で表示。建物ごとに超過している工事と超過年数をバッジで並べ、超過度の順に上げます。
築年・戸数・入居率・オーナー様が同じ行にあるので、その場で優先順位を決められます。周期の年数は工事種別ごとに変えられます。
1棟につき1案件。候補 → 調査 → 提案書 → 提示 → 追跡 → 決裁 の6段で追います。
築年、構造、戸数、入居率、直近の修繕費は自動で入ります。現地調査の所見と写真は、そのまま提案書に載ります。
周期を超過・接近している項目には、あらかじめチェックが入っています。カタログから項目単位で足すことも、自由入力もできます。
一括発注か、区分ごとの分離発注か。この段階で決めておくと、区分ごとに小計が出て、承諾後の工事起票にそのまま引き継がれます。
表紙、建物の現況、調査結果、工事と概算費用、実施時期、今後の流れ。この順で構成します。
金額欄には必ず「現地調査に基づく概算であり、正式な金額は施工会社の見積りにより確定する」旨を印字します。
受付日と退去予定日を登録。以降の期日はここから逆算します
現地で記録。原状回復の負担区分もその場で残します
敷金・日割り・見積・未収を自動集計し、貸主借主の按分を計算します
切り替えの取り残しを検知します。切り替えを押すのは人です
記録した日付は期日管理にも載るので、入金待ちが埋もれません
賃貸住宅管理業法20条の定期報告に対応した月次報告書PDFを作り、発行記録を残します。
送付の記録（メール・郵送・LINE）も残るので、いつ誰に何を届けたかを示せます。原状回復や修繕の進捗も報告書に反映されます。
こちらからの発信か、オーナー様からの受信か。区別して並べるので、返答待ちのまま止まっている連絡が見つかります。
オーナー様との LINE 双方向チャットにも対応します（LINE 連携はオプション機能です）。管理職は担当者を横断して状況を確認できます。
新オーナー様の登録、効力日、敷金の承継額。抜けやすいところを順番に確認しながら進めます。
共有名義の名義人の扱いも選べます。実行する前に、変更内容のプレビューと差分が出ます。
管理替えの提案先を棟単位で管理します。戸数、現在の管理形態、現管理会社、契約の更新月を持ちます。
更新月から逆算して、いつ提案すべきかを先読みします。
アプローチの記録と次アクションの予定日はセットで入力。既存オーナー様からの拡大と、新規開拓は分けて集計します。
受託と失注の実績を会計年度で集計します。計上日は「状態が変わった日」で判定するので、後からメモを足しても実績の月は動きません。
失注理由は選択式で集計。実績0の月も並べて、空白を作りません。
重説生成 → 重説交付 → 説明確認 → 契約書生成 → 契約書交付 → オーナー様同意 → 締結完了。7工程のどこで止まっているかを表示します。
返送待ちと期限超過を検知します。締結すると建物マスタへ自動で反映され、一覧から外れます。
重説と契約書は国土交通省の様式から自動生成します。記載項目チェックで未入力を洗い出し、どの画面のどの項目を直せばよいかまで案内します。
IT重説の予定と実施記録、書面の送付・返送管理もここです。
| 入居者対応 | 問い合わせの受付・対応管理（担当・期日・履歴）／初動応答の可視化／受付経路別の集計／AIによる返信の下書き／添付画像のやり取り |
|---|---|
| 修繕・工事 | 営繕工事の起票と工程管理／発注区分ごとの相見積比較／協力業者様への発注・完了報告／請求書のAI読取と検算／大規模修繕の提案書作成／法定点検の期日管理 |
| オーナー・受託 | オーナー月次報告書の自動作成と送付／保有物件の一覧／管理受託ライフサイクル（受託営業・委託契約の締結と解除・重要事項説明13条）／所有者変更の処理 |
| 退去・管理・分析 | 退去立会・原状回復・解約精算／空室ボードと期日管理／役職別の権限管理（人数無制限）／KPI予実・管理業績進捗／操作ログ／スマートフォン対応・デスクトップアプリ・メール送信 |
月額と初期導入費の2本です。初期導入費には初期設定・操作研修を含みます。月額は管理戸数に応じた3つのプランから選んでいただきます。
ご利用人数による課金はありません。営業所が増えても採用しても月額は変わりません。席数の確認や増減の精算も発生しません。
LINE窓口、SMS送信、電子契約連携、専用機能の追加はオプション。お使いになる場合のみのご請求です。
| 当てはまるもの | 効き方 |
|---|---|
| 管理戸数が増えて人手が追いつかない | 帳票の作成と期日の追跡が自動化されるので、戸数が増えても増える作業は判断だけになります。人数による課金もありません。 |
| 問い合わせ対応が担当者依存になっている | 受付から完了までが1件ごとに残るため、担当者が休んでも変わっても経緯がそのまま引き継がれます。初動の遅れも数字で出ます。 |
| オーナー報告に毎月数日かかっている | 収支の月次報告書が自動で組み立てられ、送付と交付の記録も残ります。修繕の承諾も LINE で完結します。 |
| すでに kintone をお使い | いまお使いの環境にそのまま載せられます（既存のカスタマイズとの干渉確認を行います）。新しいシステムを別に覚える必要がありません。 |
実画面で問い合わせから報告書までを通してご覧いただきます
管理戸数・営業所・移行するデータの範囲を確認します
既存の建物・契約・オーナーデータを取り込みます（データ移行はオプション。別途料金です）
営業所ごとに操作研修を行ってから本番に切り替えます
