natos RENT AGENT

rent-agent

反響は、増やす前に
取りこぼさない。
賃貸仲介業務コンソール
ポータルから届く反響メールを自動で取り込み、初動の速さと放置を数字にします。
そのまま来店予約・入居申込・重要事項説明書・取引台帳まで、1つの画面でつながります。
こんな会社に向いています
複数店舗・複数人で追客している賃貸仲介会社。すでに kintone をお使いなら、いまの環境にそのまま載せられます。

こんな手間、まだ現場にありませんか

  • 01

    反響を手で打ち直している

    メールを見ながら顧客台帳へ転記。
    同じお客様が二重に登録される。

  • 02

    止まっている案件が見えない

    誰が何件抱えていて、どれが何日止まっているかが分からない。
    気づくのは失注のあと。

  • 03

    申込のあとは Excel と紙

    重説・契約書・台帳は別作業。
    担当者しか状況を知らない。

RENT AGENT で実現できること

  • 01

    反響が勝手に入る

    ポータルから届く反響メールを自動で取り込み、電話番号とメールで名寄せして顧客番号まで採番します。
    転記はゼロ。同じお客様の二重登録も起きません。

  • 02

    抜けが数字で出る

    初動までの時間・放置日数・追客回数を、担当者別と反響媒体別に集計します。
    動きが止まっている案件が一覧の先頭に出るので、失注の前に気づけます。

  • 03

    契約まで1本

    来店予約・物件提案・入居申込から重要事項説明書・賃貸借契約書の作成、宅地建物取引業法49条の取引台帳まで同じ画面で。
    担当者が休んでも状況が分かります。

LINE でのやり取りはオプション機能です
このページでご紹介している LINE での追客・送付・連携は、標準の月額には含まれません。
あとからのご追加が可能で、そのときにデータを入れ直す必要はありません。

反響から契約まで、業務の流れ

  • STEP 1
    反響

    ポータルのメールを自動取込。名寄せ・採番。初動の遅れを検知

  • STEP 2
    追客

    テンプレート送信。メール・LINE・SMS・電話を1本の時系列で

  • STEP 3
    来店・案内

    空き枠から予約。カレンダーへ自動登録。来店アンケート

  • STEP 4
    申込・審査

    入居申込・申込確認書。二重申込は順位を表示

  • STEP 5
    契約

    重要事項説明書・賃貸借契約書の作成と交付

  • STEP 6
    台帳・振り返り

    取引台帳(49条)。予実・実績ファネル・担当者別

各段階の入力がそのまま次の書類に引き継がれます。同じ情報を二度入力する箇所をなくす設計です。

全体をつかむ

表示範囲は役職で変わります。自分の担当、自店舗、全社。
  • TOPページ

    当月の売上ペースを1行で表示。営業日で均等割りした目安と並ぶので、「今月は間に合うのか」がすぐ分かります。
    チームカレンダーは期間や店舗で絞り込め、来店・案内の予約もこの画面から追加できます。

    RENT AGENT のTOPページ
  • リード一覧

    反響、来店、案内、申込、成約。ステージ別に全お客様を表示します。
    連絡手段はバッジで出るので、LINE 未連携と連絡先未登録がひと目で分かります。

    リード一覧の画面

出稿と反響の初動

募集物件をポータルへ出し、返ってきた問い合わせを取りこぼさないための画面です。
反響は自動で台帳に載ります。担当者の仕事は「誰に何を返すか」だけになります。
  • ポータル出稿

    募集物件から出稿データを作り、媒体の指定書式で出力します。
    店舗ごとの契約掲載数に合わせて優先度の高い物件から枠を埋め、超過したときは警告します。

  • 反響(要対応)

    まだ一度も接触していない。最終接触から日数が過ぎている。初動が遅かった。この3つの観点で抜き出し、放置している日数の大きい順に並べます。
    行から LINE・メール・SMS、物件提案、見積、アンケートへ直行できます。
    連絡先が未登録のお客様には、送信ボタンを出しません。代わりに理由を出します。

    要対応リードの画面
  • 物件提案

    お客様の希望条件に合う自社在庫を、適合度と「なぜ合うか」の理由つきで出します。
    賃料の許容幅、エリア、間取りの合わせ方は設定で調整できます。ポータルで見つけた他社物件を手入力で混ぜることもできます。
    選んだ物件は、そのままメールや LINE で送れます。

  • 来店受付・アンケート

    既存のお客様は名前で検索。登録済みの内容が入った状態のアンケートURLを発行します。
    新規のご来店は、店頭やタブレットのQRコードから。どの店舗かも記録されます。
    記入内容はお客様台帳へ自動で反映。完了画面で LINE の友だち登録までご案内します。

自動化はすべて会社側で制御できます
機能ごとのON/OFF:自動返信メール・LINE誘導SMS・自動割り振りなどを機能単位で切り替えられます。「初回のみ送る/毎回送る」も選べます。
誤送信を防ぐ:送信前にプレビューと確認画面を出し、送信内容と送信者を記録します。

来店・案内・契約金見積

予約が入ってから、来店の結果が記録されるまで。同じ画面で完結します。
  • 来店・案内予約

    お客様ご自身の予約と、社内で起票した分。まとめて一覧にします。
    実施日を過ぎて結果が未記録の予約は件数で警告し、その場で記録できます。
    来店率、無断キャンセル率、予約から成約に至った率を種別ごとに集計します。

  • 契約金見積

    部屋と入居予定日を選ぶだけで、契約時にかかる一時費用を概算します。

  • 見積書の控え

    発行した見積書のPDFを一覧で保管します。金額、内訳、発行時点の費用ルールまで残るので、「あのときの見積はどうだったか」がたどれます。
    「どこに保存したか分からない」を避けるため、独立したメニューにしました。

  • 申込確認書

    申込内容の確認書を発行して、お客様に内容と金額をご確認いただきます。
    署名済みの書類は取り込んで保管。発行済と回収済の状態が一覧で分かります。

入居申込と審査の進行

申込書の入力から審査、契約の準備まで。1本の流れにします。
いま何が足りなくて止まっているかを画面が指し、次の一手をボタンで示します。
  • 入居申込

    見積から物件、お客様、金額を引き継いで起票します。引き継いだ内容は画面上に帯で出るので、取り違えが起きません。

  • 申込管理

    進行中、停滞(5日以上)、申込情報不備、契約登録済。件数で表示します。

  • 重説・契約書

    申込を選ぶと、物件・貸主・借主・金額・期間が入った作成フォームが開きます。

客付側のみの精算・法定帳簿

他社が客付や元付になる案件のお金の振り分け。それと、宅地建物取引業法で備え付けが求められる帳簿。
どちらも業務の流れの中で作ります。
  • 送金指示(客付)

    客付案件の初期費用を、元付業者様へ送金するか、自社の売上にするか、送金しないか。3つに振り分けます。

  • 取引台帳

    契約者名か契約月で申込を検索すると、記帳・出力できる案件が出ます。

実績の集計と改善

月末の集計作業そのものをなくします。
反響 → 来店 → 案内 → 申込 → 成約の件数と率。店舗別、担当者別、媒体別の実績。すべて常に自動で集計しています。
  • 実績(KPI)/ 売上予実

    仲介手数料を会計年度(4月始まり)で集計します。計上日は契約開始予定日です。
    期中累計の実績・予算・達成率、年間の着地見込み、累積の予実グラフ、月別売上と予算マーカー。
    予算は店舗×担当者で設定し、全体は合計として自動で出します。だから数字が食い違いません。

    実績(KPI)売上予実の画面
  • 反響媒体別 / 費用対効果

    媒体ごとの反響、来店、申込、成約の件数と成約率を集計します。
    出稿費を入れると、1反響/1来店/1申込/1成約あたりの単価が出ます。

社外との接点

お客様や客付業者様との連絡を、担当者の個人端末ではなく会社の記録として残します。
どのチャネルのやり取りも、1人のお客様の履歴に束ねます。
  • 業者間のBtoBポータル(オプション)

    他社の宅建業者様に、客付可として公開した物件だけをお見せする専用ポータルです。
    業者様は招待リンクから登録。承認された業者様だけがログインできます。停止も社内から行えます。
    業者様側では空き確認、マイソクのダウンロード、入居申込の提出ができます。提出された申込は自社の申込管理に合流します。
    やり取りはポータル内のチャットで。電話とFAXの往復が減ります。公開するかどうかは物件ごとの設定です。

業者間客付ポータルと入居者様向け LINE は、標準パッケージに含まれない別売りの機能です。導入の可否は個別にご相談ください。

設定

  • 各種設定

    会社情報、休業日、担当者の割り振り、権限、予算、費用ルール、自動化のON/OFF。会社ごとの違いはここで設定できます。後からの見直しもききます。

掲載している画面について
画像は掲載時の内容です。開発・更新に伴い、最新の内容と異なる場合があります。
担当者名や数値はすべてサンプルです。実在の会社・人物とは関係ありません。

基本のご利用料金に含まれるもの

反響・追客 反響メール自動取込/名寄せ・顧客番号の自動採番/追客テンプレート/全チャネル横断のタイムライン/要対応リストと停滞の可視化
来店・提案 来店・案内予約(空き枠選択・カレンダー連携)/来店アンケート/自社在庫からの物件提案/契約金のお見積り
申込・契約 入居申込・申込確認書/二重申込の順位表示/重要事項説明書・賃貸借契約書の作成・交付/取引台帳(宅建業法49条)
管理・分析 役職別の権限管理(人数無制限)/KPI予実・実績ファネル/担当者別・媒体別の実績/物件画像の大容量保存/操作ログ/スマートフォン対応・デスクトップアプリ・メール送信
LINE連携・業者間の客付ポータル・SMS送信・電子契約連携・ポータルへの物件出稿・SSO はオプションです。お使いになる場合のみのご請求になります。

料金について

  • 01

    お支払いは2つだけ

    月額と初期導入費の2本です。初期導入費には初期設定・操作研修を含みます。物件数によって変わります。
    既存データの移行はオプションです。移行元と対象の範囲で作業量が大きく変わるため、現在お使いのデータを拝見したうえで別途お見積りします。

  • 02

    使う分だけ

    オプションは、お使いになる場合のみのご請求です。要らない機能の分をお支払いいただくことはありません。

最低ご利用期間は12ヶ月です。kintone ライセンス(サイボウズ社)は別途料金です。金額の詳細はお問い合わせください。

ご導入までの流れ

  • STEP 1
    ご相談・デモ

    実画面で反響から契約書までを通してご覧いただきます

  • STEP 2
    ヒアリング

    反響媒体・店舗・物件数・お使いの帳票の書式を確認します

  • STEP 3
    構築・データ移行

    既存の顧客・物件データを取り込み、帳票の書式を合わせます
    ※データ移行はオプション(別途料金)です

  • STEP 4
    操作研修・稼働開始

    店舗ごとに操作研修を行ってから本番に切り替えます

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